• Главная
  • Форум
  • Участники
  • Поиск
  • Календарь
  • Гараж
  • Контакты
  • VM

Текущее время: 24.05.2012, 16:22 Здравствуйте, Гость! (Вход — Зарегистрироваться)


Омский автомобильный клуб Vitz / Автомобильный раздел / Под капотом v
« Предыдущая страница 1 2 3 4 5 ... 18 Следующая страница »
/ tag-imp И снова на грабли - Reactor

°
Первое сообщение темы
Ash Не на форуме
Ученик

Пользователь
*

Сообщений: 94
Имя: Артем
Рейтинг: 1
Сказал спасибо: 1
Ему сказали спасибо:
1 раз в 1 постах



VitzMoney: 2.00 VM
  Р863СС
Сообщение: #1
И снова на грабли - Reactor
И снова наступаю на те же грабли... Reactor, тудыть его в качель
В свое время (3 года назад) зарекся с ними впредь связываться из-за криво установленных сайлент-блоков передних рычагов (посыпались после 3000 км, при выпрессовке было выяснено, что они повернуты на 90 градусов) и стыренных и подмененных какой-то хренью дорогих иридиевых свечей (такие длинные идут на кубики и марчи), сказал большое спасибо им за все, когда не завелся в минус 10 на улице и в костюмчике поехал общественным транспортом от московки в нефтяники. После - неделю на больничном с температурой.
Собственно, продолжаю - недавно сменил машину, заехал на техосмотр - выяснилось, что надо менять фары (регулировке не поддаются) на евросвет. Так как времени на разъезды особо не было - заказал фары в Реакторе (номера 115-1114L и R) на Teana. В прошлую субботу 05.08.11 заказал, в пятницу забрал, вчера поставил.
Сегодня после поездки посмотрел на них и о...ел - расплав пластины отражателя между секциями ближнего/дальнего света на обеих фарах!!! Лампы ближнего/дальнего света в данные фары ставятся стандартные галогенки H7 на 55(60)Wt (выбраны по цоколю и надписи на корпусе самой фары). При моем обращении в реактор мне манагером было указано, что они ничем помочь не могут Be, потом, т.к. парень я настырный и крайне вредный/занудный в этом плане и от манагера не отставал, мне пояснили, что я наверняка поставил слишком мощные лампы (мля... акуеть... эти СПЕЦЫ подбирают нам запчасти!!! а я то, убогий, и не знал до этого, что H7 бывают мощностью более 60 Вт, так вот - Russian_ru если кто мне покажет такую лампу - куплю без базару, для коллекции странностей).
Потом манагер заявил, что вообще эти фары - позиция заказная и возврату не подлежат. На мое вежливое указание, что мне продали некачественный товар, и что меня мало волнуют после этого условия, навязанные продавцом, манагер стушевался и предложил подъехать во вторник, т.к. сейчас никого нет (ни инженера по гарантии, ни того менеджера, который продавал мне эти фары). С трудом мне удалось узнать, что директор магазина будет завтра.
Выводы - за отношение к клиенту и такую выучку манагеров ставлю твердый КОЛ. Если я и некоторые мои знакомые в реакторе больше не обслуживаются, то теперь еще и вряд ли будем покупать там детали.
P.S.: когда продавал своего марча и указывал отметки о ТО, первый вопрос покупателя был - "надеюсь, не в реакторе обслуживал?", заставляет задуматься.





Подпись:

[иногда мну преследуют умные мысли... но я, сцуко, быстрее]
?mage

ICQ Информер
(Последний раз сообщение было отредактировано 18.08.2011 в 21:52, отредактировал пользователь leealex.)
Дата: 14.08.2011 15:00
Спасибо
[-] 1 пользователь сказал Спасибо Ash за это сообщение:1 пользователь сказал спасибо Ash за это сообщение
leealex
Создать тему  Создать ответ 
 
Рейтинг темы:
  • Голосов: 0 - Средняя оценка: 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5


Пользователи просматривают эту тему: 1 Гость(ей)

[-]
Социальные сети (Показать все)
Одноклассники ВКонтакте Facebook Мой Круг Twitter Google+ Я.ру LiveJournal FriendFeed Delicious
Каскадный режим | Линейный режим
И снова на грабли - Reactor
Автор Сообщение
Ash Не на форуме
Ученик

Пользователь
*

Сообщений: 94
Имя: Артем
Рейтинг: 1
Сказал спасибо: 1
Ему сказали спасибо:
1 раз в 1 постах



VitzMoney: 2.00 VM
  Р863СС
Сообщение: #2
И снова на грабли - Reactor
И снова наступаю на те же грабли... Reactor, тудыть его в качель
В свое время (3 года назад) зарекся с ними впредь связываться из-за криво установленных сайлент-блоков передних рычагов (посыпались после 3000 км, при выпрессовке было выяснено, что они повернуты на 90 градусов) и стыренных и подмененных какой-то хренью дорогих иридиевых свечей (такие длинные идут на кубики и марчи), сказал большое спасибо им за все, когда не завелся в минус 10 на улице и в костюмчике поехал общественным транспортом от московки в нефтяники. После - неделю на больничном с температурой.
Собственно, продолжаю - недавно сменил машину, заехал на техосмотр - выяснилось, что надо менять фары (регулировке не поддаются) на евросвет. Так как времени на разъезды особо не было - заказал фары в Реакторе (номера 115-1114L и R) на Teana. В прошлую субботу 05.08.11 заказал, в пятницу забрал, вчера поставил.
Сегодня после поездки посмотрел на них и о...ел - расплав пластины отражателя между секциями ближнего/дальнего света на обеих фарах!!! Лампы ближнего/дальнего света в данные фары ставятся стандартные галогенки H7 на 55(60)Wt (выбраны по цоколю и надписи на корпусе самой фары). При моем обращении в реактор мне манагером было указано, что они ничем помочь не могут Be, потом, т.к. парень я настырный и крайне вредный/занудный в этом плане и от манагера не отставал, мне пояснили, что я наверняка поставил слишком мощные лампы (мля... акуеть... эти СПЕЦЫ подбирают нам запчасти!!! а я то, убогий, и не знал до этого, что H7 бывают мощностью более 60 Вт, так вот - Russian_ru если кто мне покажет такую лампу - куплю без базару, для коллекции странностей).
Потом манагер заявил, что вообще эти фары - позиция заказная и возврату не подлежат. На мое вежливое указание, что мне продали некачественный товар, и что меня мало волнуют после этого условия, навязанные продавцом, манагер стушевался и предложил подъехать во вторник, т.к. сейчас никого нет (ни инженера по гарантии, ни того менеджера, который продавал мне эти фары). С трудом мне удалось узнать, что директор магазина будет завтра.
Выводы - за отношение к клиенту и такую выучку манагеров ставлю твердый КОЛ. Если я и некоторые мои знакомые в реакторе больше не обслуживаются, то теперь еще и вряд ли будем покупать там детали.
P.S.: когда продавал своего марча и указывал отметки о ТО, первый вопрос покупателя был - "надеюсь, не в реакторе обслуживал?", заставляет задуматься.





Подпись:

[иногда мну преследуют умные мысли... но я, сцуко, быстрее]
?mage

ICQ Информер
(Последний раз сообщение было отредактировано 18.08.2011 в 21:52, отредактировал пользователь leealex.)
Дата: 14.08.2011 15:00
Спасибо
[-] 1 пользователь сказал Спасибо Ash за это сообщение:1 пользователь сказал спасибо Ash за это сообщение
leealex
koldakov Не на форуме
Кайл

Клуб
*

Сообщений: 3,467
Имя:
Рейтинг: 11
Сказал спасибо: 28
Ему сказали спасибо:
124 раз в 95 постах



VitzMoney: 612.20 VM
Предметы:

(Посмотреть все)
  р221ар
Сообщение: #3
RE: И снова на грабли - Reactor
Делаю все в Механике. Пока все нормально было. И цена и качество и отношение персонала.
Добавлено позже:
Ash, нужно разместить эту историю на ПравОмске. Реактор - партнер ПравОмска. Им не нужны плохие отзывы. Там разбирают все случаи. Не нужно махать на это рукой.





Подпись:


Тёплые полы в Омске

ICQ Информер
(Последний раз сообщение было отредактировано 14.08.2011 в 18:00, отредактировал пользователь koldakov.)
Дата: 14.08.2011 17:57
Спасибо
[-]
PILOT 991 Не на форуме
Профессор

Клуб
*

Сообщений: 374
Имя: ИВАН
Рейтинг: 2
Сказал спасибо: 6
Ему сказали спасибо:
0 раз в 0 постах



VitzMoney: 1.50 VM
  А991АА
Сообщение: #4
RE: И снова на грабли - Reactor
посмотрел бы я на этот отзыв на их странице! Год назад столкнулся с их "сервисом" смысл такой гарантийные стоики умерли раньше сроков гарантии но они упорно не хотели их менять и яыпались фразами "и на таких стоиках еще поездит..." "хочеш чтоб стоики не стучали смени машину..." В итоге заменили все со словами "Надеюсь мы вас больше не увидим"





Подпись:

Az http://www.sylphy.ru Я НЕ ГРУСТНЫЙ Я ТРЕЗВЫЙ!
ВАЗ 21053 1,5 1994г. 06.2003-01.2005
Ваз 21093 1,5 1997г. 01.2005-12.2007
Toyota sprinter 1,5 1997 г. 03.2008-10.2008
Nissan Bluebird SYLPHY 1,8 2003г 11.2008-01.2011
Toyota Ipsum 2,4 2002г. 01.2011-...........

ICQ Информер
Дата: 14.08.2011 18:42
Спасибо
[-]
Ash Не на форуме
Ученик

Пользователь
*

Сообщений: 94
Имя: Артем
Рейтинг: 1
Сказал спасибо: 1
Ему сказали спасибо:
1 раз в 1 постах



VitzMoney: 2.00 VM
  Р863СС
Сообщение: #5
RE: И снова на грабли - Reactor
(14.08.2011 17:57)koldakov писал(а):  Делаю все в Механике. Пока все нормально было. И цена и качество и отношение персонала.
Добавлено позже:
Ash, нужно разместить эту историю на ПравОмске. Реактор - партнер ПравОмска. Им не нужны плохие отзывы. Там разбирают все случаи. Не нужно махать на это рукой.
Завтра по итогам беседы с директором магазина буду принимать решения - улаживать полюбовно (возврат, замена на более качественные фары с доплатой разницы + бесплатные работы по замене фар, своеобразным "бонусом" могу докупить дневные ходовые огни и оплатить их установку) либо ссориться по-крупному (на экспертизу реактору фары я не отдам, т.к. хрен потом докажу, что я не ставил туда паяльники вместо штатных ламп ближнего света, благо уже был научен опытом спи...ых с моего марча в 2008 году свечей - тогда тоже доказывать что-либо спустя 3 месяца было бессмысленно) - сразу направлюсь в центр судебной экспертизы и оплачу самолично заключение эксперта с выставлением расходов, опять же, реактору, далее последуют жалобы в различные инстанции и публикация всех результатов на правомске и прочих сайтах, как уже говорил несколькими постами выше - я вредный и последовательный в этом плане парень.
Честно - ругаться не хочется, а хочется заполучить нормальные работающие фары и пройти техосмотр до 19-го числа Ak





Подпись:

[иногда мну преследуют умные мысли... но я, сцуко, быстрее]
?mage

ICQ Информер
(Последний раз сообщение было отредактировано 14.08.2011 в 18:56, отредактировал пользователь Ash.)
Дата: 14.08.2011 18:55
Спасибо
[-]
koldakov Не на форуме
Кайл

Клуб
*

Сообщений: 3,467
Имя:
Рейтинг: 11
Сказал спасибо: 28
Ему сказали спасибо:
124 раз в 95 постах



VitzMoney: 612.20 VM
Предметы:

(Посмотреть все)
  р221ар
Сообщение: #6
RE: И снова на грабли - Reactor
(14.08.2011 18:55)Ash писал(а):  я вредный и последовательный в этом плане парень.
Это нормально.
Предлагаю выложить тему на ПравОмске, для большего резонанса. Хуже точно не будет. Люди может что то посоветуют. Администрация Реактора зашевелится.

Пы. Сы. Техосмотр же отменили. Зачем проходить?





Подпись:


Тёплые полы в Омске

ICQ Информер
Дата: 14.08.2011 19:31
Спасибо
[-]
PILOT 991 Не на форуме
Профессор

Клуб
*

Сообщений: 374
Имя: ИВАН
Рейтинг: 2
Сказал спасибо: 6
Ему сказали спасибо:
0 раз в 0 постах



VitzMoney: 1.50 VM
  А991АА
Сообщение: #7
RE: И снова на грабли - Reactor
тех осмотр отменили если он у тебя есть если же купил авто без сохранения номеров то нужно проити в месячный срок с момента постановки на учет! В новом бланке то присутствует ВИН





Подпись:

Az http://www.sylphy.ru Я НЕ ГРУСТНЫЙ Я ТРЕЗВЫЙ!
ВАЗ 21053 1,5 1994г. 06.2003-01.2005
Ваз 21093 1,5 1997г. 01.2005-12.2007
Toyota sprinter 1,5 1997 г. 03.2008-10.2008
Nissan Bluebird SYLPHY 1,8 2003г 11.2008-01.2011
Toyota Ipsum 2,4 2002г. 01.2011-...........

ICQ Информер
Дата: 14.08.2011 20:40
Спасибо
[-]
eshka Не на форуме
....

Клуб
*

Сообщений: 603
Имя: Евгений
Рейтинг: 5
Сказал спасибо: 28
Ему сказали спасибо:
22 раз в 15 постах



VitzMoney: 401.90 VM
Предметы:

(Посмотреть все)
  н803во
Сообщение: #8
RE: И снова на грабли - Reactor
Один раз в жизни заехал к ним (уже не помню по какому вопросу), с тех пор стороной объезжаю.





Подпись:

?mage
?mage

Evgen@vitz55.ru

ICQ Информер
Дата: 14.08.2011 21:47
Спасибо
[-]
Алекс Не на форуме
МегаФунт

Модератор
*

Сообщений: 1,551
Имя: Алексей
Рейтинг: 10
Сказал спасибо: 1
Ему сказали спасибо:
1 раз в 1 постах



VitzMoney: 501.50 VM
  _441__
Сообщение: #9
RE: И снова на грабли - Reactor
я тоже в реактор не ездию плохая слава про него идет





Подпись:

Toyota Funcargo 2000 г.в., V-1300 - был.
Toyota Funcargo 2003 г.в., V-1300 красный Ferrari о441кк - был Ak
Toyota Matrix 2004 г.в. V-1800 4WD Серебро - был.
Toyota Raf4 2008 г. V-2000 4WD мокрый асфальт
Эх, купить бы ВАЗ, да не машину, а завод да и закрыл бы нахрен

ICQ Информер
Дата: 15.08.2011 08:59
Спасибо
[-]
camelot_55 Не на форуме
In God We Trust

Клуб
*

Сообщений: 574
Имя: Иван
Рейтинг: 0
Сказал спасибо: 20
Ему сказали спасибо:
26 раз в 22 постах

Facebook В контакте Одноклассники


VitzMoney: 25.60 VM
  н437кт
Сообщение: #10
RE: И снова на грабли - Reactor
Что то глобальное заказываю в инете, а мелочёвку покупаю в реакторе. А обслуживаюсь в "Резиновая Подкова" на 10 лет Октября. Грубых нареканий на это СТО нет у меня!





Подпись:

Нет ничего более постоянного,чем временное.

?mage

ICQ Информер
Дата: 15.08.2011 19:22
Спасибо
[-]
Андрей554 Не на форуме
Ученик

Пользователь
*

Сообщений: 128
Имя: Андрей
Рейтинг: 3
Сказал спасибо: 15
Ему сказали спасибо:
17 раз в 12 постах



VitzMoney: 98.00 VM
Предметы:

(Посмотреть все)
  М554ОВ
Сообщение: #11
RE: И снова на грабли - Reactor
(14.08.2011 18:55)Ash писал(а):  
(14.08.2011 17:57)koldakov писал(а):  Делаю все в Механике. Пока все нормально было. И цена и качество и отношение персонала.
Добавлено позже:
Ash, нужно разместить эту историю на ПравОмске. Реактор - партнер ПравОмска. Им не нужны плохие отзывы. Там разбирают все случаи. Не нужно махать на это рукой.
Завтра по итогам беседы с директором магазина буду принимать решения - улаживать полюбовно (возврат, замена на более качественные фары с доплатой разницы + бесплатные работы по замене фар, своеобразным "бонусом" могу докупить дневные ходовые огни и оплатить их установку) либо ссориться по-крупному (на экспертизу реактору фары я не отдам, т.к. хрен потом докажу, что я не ставил туда паяльники вместо штатных ламп ближнего света, благо уже был научен опытом спи...ых с моего марча в 2008 году свечей - тогда тоже доказывать что-либо спустя 3 месяца было бессмысленно) - сразу направлюсь в центр судебной экспертизы и оплачу самолично заключение эксперта с выставлением расходов, опять же, реактору, далее последуют жалобы в различные инстанции и публикация всех результатов на правомске и прочих сайтах, как уже говорил несколькими постами выше - я вредный и последовательный в этом плане парень.
Честно - ругаться не хочется, а хочется заполучить нормальные работающие фары и пройти техосмотр до 19-го числа Ak

Чем дело то закончилось?





Подпись:

Запчасти на корейские автомобили в наличии и под заказ ул.Б.Хмельницкого 174 т.540276,386108. Расходники на японские.
ICQ Информер
Дата: 18.08.2011 12:44
Спасибо
[-]
paular Не на форуме
Ученик

Пользователь
*

Сообщений: 80
Имя: Павел
Рейтинг: 1
Сказал спасибо: 1
Ему сказали спасибо:
6 раз в 5 постах



VitzMoney: 5.50 VM
  _596__
Сообщение: #12
RE: И снова на грабли - Reactor
Фильтры, колодки, свечи не один раз покупал в Реакторе, всегда в наличии есть то что нужно, на форуме тож быстро ответили, никаких отрицательных эмоций...
С их сервисом не сталкивался. Ни с чьим не сталкивался Bk





Подпись:

Peugeot 107....серебристый ... такой симпотяга )))
в свободное от отдыха время ремонтирую оргтехнику....

ICQ Информер
Дата: 18.08.2011 20:05
Спасибо
[-]
Ash Не на форуме
Ученик

Пользователь
*

Сообщений: 94
Имя: Артем
Рейтинг: 1
Сказал спасибо: 1
Ему сказали спасибо:
1 раз в 1 постах



VitzMoney: 2.00 VM
  Р863СС
Сообщение: #13
RE: И снова на грабли - Reactor
(18.08.2011 12:44)Андрей554 писал(а):  Чем дело то закончилось?
Пришли к соглашению замены бракованных фар на ксеноновые с моей доплатой разницы за фары, лампы и блоки розжига и установкой фар силами специалистов Реактора.
Хочу отметить адекватное отношение к проблеме инженера по сервису Евгения.
P.S.: Из минусов - очень уж долго решения принимаются.
P.P.S.: Если не уверены в качестве запчастей - ставьте на нормальном СТО, т.к. при обращении по гарантии обязательно требуют наряд-заказ от мастерской на установку этих деталей.





Подпись:

[иногда мну преследуют умные мысли... но я, сцуко, быстрее]
?mage

ICQ Информер
Дата: 20.08.2011 12:03
Спасибо
[-]
camelot_55 Не на форуме
In God We Trust

Клуб
*

Сообщений: 574
Имя: Иван
Рейтинг: 0
Сказал спасибо: 20
Ему сказали спасибо:
26 раз в 22 постах

Facebook В контакте Одноклассники


VitzMoney: 25.60 VM
  н437кт
Сообщение: #14
RE: И снова на грабли - Reactor
Слава Богу что так всё разрешилось миром!!!





Подпись:

Нет ничего более постоянного,чем временное.

?mage

ICQ Информер
Дата: 20.08.2011 12:10
Спасибо
[-]
Pilot Не на форуме
Allexовод

Клуб
*

Сообщений: 1,841
Имя: Светик
Рейтинг: 8
Сказал спасибо: 19
Ему сказали спасибо:
39 раз в 36 постах



VitzMoney: 246.00 VM
Предметы:

(Посмотреть все)
  о840ао
Сообщение: #15
RE: И снова на грабли - Reactor
Решила поменять масло в АКПП, обзвонила всякие СТО и по цене мне больше всего понравился Реактор. Я при покупке машины в Реакторе проходила ТО - вроде всё нормально поменяли. Прочитав этот отзывы, очень сильно задумалась, а стоит ли опять туда обращаться? А может быть всётаки обычная замена масла не так и страшна как установка дорогостоящих механизмов?





Подпись:

Был Витц-Пупс серебристого цвета, ну ооочень хАроший.

?mage

ICQ Информер
Дата: 01.09.2011 13:15
Спасибо
[-]
« Предыдущая | Следующая »
Создать тему  Создать ответ 


[-]
Социальные сети (Показать все)
Одноклассники ВКонтакте Facebook Мой Круг Twitter Google+ Я.ру LiveJournal FriendFeed Delicious

Похожие темы
Тема: Автор Ответов: Просмотров: Посл. сообщение
02 И снова хелп ми!!! kate241093 36 3,591 02.10.2011 18:08
Посл. сообщение: BendeR
  Снова Неон Лёва 4 974 28.07.2008 11:10
Посл. сообщение: bobax

  • Версия для просмотра
  • Отправить тему другу
  • Подписаться на тему
Переход:


Новые сообщения | Обратная связь | Домой | Вернуться к началу | Вернуться к содержимому | Лёгкий режим | Список RSS

Работает на MyBB, © 2002-2012 MyBB Group. Разработка сайта — Plum