И снова наступаю на те же грабли... Reactor, тудыть его в качель
В свое время (3 года назад) зарекся с ними впредь связываться из-за криво установленных сайлент-блоков передних рычагов (посыпались после 3000 км, при выпрессовке было выяснено, что они повернуты на 90 градусов) и стыренных и подмененных какой-то хренью дорогих иридиевых свечей (такие длинные идут на кубики и марчи), сказал большое спасибо им за все, когда не завелся в минус 10 на улице и в костюмчике поехал общественным транспортом от московки в нефтяники. После - неделю на больничном с температурой.
Собственно, продолжаю - недавно сменил машину, заехал на техосмотр - выяснилось, что надо менять фары (регулировке не поддаются) на евросвет. Так как времени на разъезды особо не было - заказал фары в Реакторе (номера 115-1114L и R) на Teana. В прошлую субботу 05.08.11 заказал, в пятницу забрал, вчера поставил.
Сегодня после поездки посмотрел на них и о...ел - расплав пластины отражателя между секциями ближнего/дальнего света на обеих фарах!!! Лампы ближнего/дальнего света в данные фары ставятся стандартные галогенки H7 на 55(60)Wt (выбраны по цоколю и надписи на корпусе самой фары). При моем обращении в реактор мне манагером было указано, что они ничем помочь не могут , потом, т.к. парень я настырный и крайне вредный/занудный в этом плане и от манагера не отставал, мне пояснили, что я наверняка поставил слишком мощные лампы (мля... акуеть... эти СПЕЦЫ подбирают нам запчасти!!! а я то, убогий, и не знал до этого, что H7 бывают мощностью более 60 Вт, так вот - если кто мне покажет такую лампу - куплю без базару, для коллекции странностей).
Потом манагер заявил, что вообще эти фары - позиция заказная и возврату не подлежат. На мое вежливое указание, что мне продали некачественный товар, и что меня мало волнуют после этого условия, навязанные продавцом, манагер стушевался и предложил подъехать во вторник, т.к. сейчас никого нет (ни инженера по гарантии, ни того менеджера, который продавал мне эти фары). С трудом мне удалось узнать, что директор магазина будет завтра.
Выводы - за отношение к клиенту и такую выучку манагеров ставлю твердый КОЛ. Если я и некоторые мои знакомые в реакторе больше не обслуживаются, то теперь еще и вряд ли будем покупать там детали.
P.S.: когда продавал своего марча и указывал отметки о ТО, первый вопрос покупателя был - "надеюсь, не в реакторе обслуживал?", заставляет задуматься.